De documentenstroom is bedoeld voor de huisartsen, verzekeringen, mutualiteiten, … .

De verslagen van patiënten (patiëntenbrieven) kunnen op verschillende manieren worden gemaakt:

1. De arts noteert in EPD (het elektronisch patiëntendossier) zijn bevindingen. Deze bevindingen worden verwerkt door het secretariaat (back-office).
2. Aan de hand van een dictaat in het programma G2 (het programma: spraak herkenning systeem). De arts spreekt een dictaat in en het programma maakt hiervan een tekst.
3. Het secretariaat maakt zelf een verslag met de gegevens van EPD. Met de gegevens van EPD moeten ze volzinnen maken en/of afkortingen voluit schrijven.
4. De arts maakt zelf het verslag op en het secretariaat print dit dan af.