Dinsdag 4 mei: verderwerken aan de etikettenlijst, iets moeilijker dan verwacht omdat je de juiste marges moet zoeken en de namen visueel aantrekkelijk moeten zijn. Eerst kwam de aanspreking, daarnaast de achternaam, daaronder de voornaam en daaronder de gesponsorde firma. Ook dit moest centraal op elk etiket staan. Ik drukte de etiketten af en deed ze in badges.

Na het maken van de etikettenlijst mocht ik twee uur lang het onthaal van Orthopedie volgen, hier had ik erg veel zin in! Het was ontzettend druk, ik mocht naast een mevrouw zitten en toekijken terwijl ik controleerde of alle verslagen van de dag ervoor in de computer waren gescand. Het controleren van de verslagen gebeurde via EPD. Een andere methode dan in de backoffice. Elke vijf minuten was er minstens één patiënt met een vraag ofwel kreeg de mevrouw naast mij een telefoontje van een patiënt met een vraag. Soms probeerde ik haar te helpen door de vraag van de patiënt te beantwoorden, dit ging natuurlijk niet altijd zo soepel omdat het mijn eerste keer was. Na de middag mocht ik eerst wat verslagen van een arts uitschrijven en daarna kwam er een mevrouw van de facturatie met een taak voor mij. De taak was het opzoeken van patiëntennummers in het programma OASIS om de facturatie voor het gips in orde te krijgen. Bij deze facturatie heb je altijd drie codes nodig:

1. Dummycodes: dit is een code waar het RIZIV niet tussen komt.
2. Orthopedie: dit is de RIZIV code.
3. Paramedisch materiaal.

De dag werd afgesloten met het uitschrijven van verslagen van artsen.